НА ЗАЩИТЕ ПРАВ ПАЦИЕНТОВ
НА ЗАЩИТЕ ПРАВ ПАЦИЕНТОВ
Защита прав и законных интересов застрахованных лиц, в том числе сопровождение застрахованных лиц, на всех этапах оказания им медицинской помощи осуществляется представителями страховой медицинской организации (СМО).
Представитель СМО
ПРОКОНСУЛЬТИРУЕТ И ОКАЖЕТ ПОМОЩЬ, ЕСЛИ:
-
есть вопросы при оказании медицинской помощи по полису ОМС (как прикрепиться к поликлинике, выбрать врача, пройти диспансеризацию и др.)
-
отказали в бесплатном получении медицинской помощи по программам ОМС
-
предлагают оплатить медицинские услуги
-
долго ожидаете оказания медицинской помощи
-
сомневаетесь в качестве лечения
каналы связи с представителями СМО:
-
визит/пост представителя СМО в медицинские организации края согласно утверждённому графику
-
телефоны прямой связи, которые установлены в ряде медицинских организаций края
График работы представителей СМО в медицинских организациях и список медицинских организаций, в которых установлены телефоны для связи с представителями СМО, размещены на сайте ХКФОМС в разделе «Застрахованным лицам».
В случае, когда представителей СМО нет в медицинской организации, нет телефона для прямой связи с ними, а помощь необходима, обратитесь за консультацией и содействием по телефонам Контакт-центра в сфере ОМС на территории Хабаровского края (звонок бесплатный):
- Хабаровский краевой фонд ОМС 8 800 100 08 77
- Хабаровский филиал АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» 8 800 100 07 02
Дата создания: 04.05.2026 07:09